Depuis 18 mois, l’application About You offre une méthode inédite pour sonder les consommateurs à l’ère du digital et connaît une croissance remarquable: 12’000 inscriptions, près de 1 million de fonds levés en six mois, de nouvelles fonctions et bientôt un déploiement en Suisse alémanique. La startup fribourgeoise compte parmi ses clients des entreprises telles que Dakine, Evian, Migros, WWF ou Bonne Maman.
Lisibilité des questions, simplicité d’utilisation et récompense financière: le succès du modèle d'About You montre toute l’importance du retour client dans une société où les marques tendent à se rapprocher toujours plus précisément des besoins de leurs consomm’acteurs. «L’application doit servir à améliorer le monde de demain. Les marques cherchent à communiquer de manière authentique et ciblée avec leurs clients. Elles doivent donc connaître leurs besoins.» Ce constat a guidé Julien Kolly dans le développement de son modèle de questionnaire infini. Fondateur de l’agence vingtneuf degres puis de Donuts, créatif aguerri avec plus de 17 ans d’expérience orientée consommation et produit, Julien Kolly a imaginé About You pour identifier et offrir une réponse aux besoins du consommateur en temps réel. Il l’encourage ainsi à devenir acteur pour participer au rêve d’un monde toujours mieux adapté à nos besoins et à nos préoccupations.
About You propose une technologie simple, non contraignante avec une rémunération pour l’utilisateur de 10 centimes par réponse. Ce contrat financier optimise l’engagement du consomm’acteurs. L’application assure aussi une pertinence dans l’analyse puisque les questions sont adaptées au profil de chacun.
Si About You compte aujourd’hui ses clients parmi les marques leaders, c’est notamment parce que la startup fribourgeoise répond efficacement à un besoin social et économique avec des études d’opinion en temps réel. Les marques qui connaissent leur public maximisent leurs chances de capter leur attention, de s’adapter et de fidéliser.
Nouveau partenaire et ambitions nationales
Depuis sa création, About You a bouclé un tour de financement de près de 1 million de francs. L’équipe actuelle est composée de 9 personnes, qui gèrent actuellement près de 12’000 utilisateur·trice·s, qui ont entre 18 et 49 ans. Un chiffre qui croît d’environ 3% chaque semaine. Sa bonne santé financière permet à About You de poursuivre le développement de l’application en y apportant de nouvelles fonctions avec de la photo, de la vidéo ou encore de la géolocalisation pour un sampling utile (échantillonnage). L’anonymat de l’utilisateur·trice reste garanti.
Ce premier bilan prometteur est un pilier qui permet d’engager le développement en Suisse alémanique puis à l’étranger. Pour propulser cette étape outre-Sarine, About You s’est rapproché de QoQa, l’un des leaders suisses du e-commerce, qui soutiendra ce lancement par des activations sur sa propre plateforme.
(Press release - ES)
Photo: Olly / Fotolia
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